联系理事会

客户服务 呼叫中心 周一至周五上午 8.15 至下午 5 开放。

客户服务 付款柜台 在韦尔斯福德街, Shepparton,营业时间为周一至周五上午 9 点至下午 4 点。

我们的工作人员每天协助处理数百个查询,因此您可能会遇到延误。我们恳请您耐心等待并尽可能进行互动 通过网站, email or 通过电话 (详情如下)。

在线报告问题

许多事情都可以通过我们的在线系统报告,包括坑洼、需要维护的树木、丢失的动物、议会财产的损坏等等。

报告问题
注: 工作时间以外不受监控。

报告紧急问题或危险

报告 紧急问题或危险,请电话 (03)5832 9700。

市政府提供非工作时间紧急护林员服务,以处理动物管理、当地法律和其他与市政府相关的紧急情况。

如需警察、救护车、消防或任何危及生命的紧急情况,请拨打“000”。 

如遇洪水或风暴紧急情况,请拨打维多利亚州 SES 电话 132 500。

网上/通过电子邮件

仅适用于一般、非紧急/非危险查询。
如需报告紧急危险或问题,请致电 (03) 5832 9700 联系市政府。

电子邮件 理事会@shepparton.vic.gov.au 或使用下面的在线联系表。

* 标有星号的为必填项。

我们收到大量自动垃圾邮件(spam),因此我们要求您在提交之前通过此快速测试。

电话

您可以在周一至周五上午 8.15 至下午 5 点之间通过电话或电子邮件联系市政府。 

联系电话: (03) 5832 9700
短信: 0427 767 846*

* 请注意,这是 不会 非工作时间手机短信号码或可拨打的手机号码。在工作时间内,短信只能用于一般、非紧急/非危险的查询。 如需报告紧急危险或问题,请致电 (03) 5832 9700 联系市议会。 发送到短信号码的消息将通过电子邮件转发给理事会,并仅在工作时间内回复。仅支持短信 - 请 不发送图像 通过短信;他们 不会 被接收。

市政府提供非工作时间紧急护林员服务,以处理动物管理和当地法律的紧急情况。请致电 (03) 5832 9700 联系市政府了解更多详情。

国家接力服务

Greater Shepparton 市议会对中继服务友好

如果您失聪或有听力或言语障碍,您可以通过以下方式联系我们 国家接力服务:

  1. 通过以下方式联系我们 国家接力服务 呼叫号码。对于 TTY 用户来说,这是 133 677 (访问 NRS 网站 查看进行中继呼叫所需的所有号码和接入点的列表。)
  2. 询问您要拨打的电话号码: 市政府的电话号码是 (03) 5832 9700

有关更多信息,请 访问国家中继服务网站.

通过电话支付

市政府提供自动电话服务,允许您通过电话进行某些付款。

电话联系 1300 181 761, 然后继续下面的操作:

  • 按 1 支付动物登记续展费用
  • 按 2 进行申请付款
  • 按 3 支付债务人款项
  • 按 4 支付许可费用
  • 按 5 支付差饷
    它将要求提供 6 位数的客户参考号。如果您的数字较少,只需在数字开头添加零即可。
  • 按 6 支付停车违规费用
  • 若有其他违法行为,包括动物、健康和当地法律,请按 7

选择适当的编号后,系统会要求您输入相关详细信息,例如客户参考号或动物参考号。它将解释您在信件或表格上的参考编号的位置。

街道地址

Greater Shepparton 市议会
韦尔斯福德街 90 号
Shepparton, 维多利亚
澳大利亚

营业时间: 周一至周五上午 9 点至下午 4 点。 (暂时限制开放时间) 

邮寄地址

Greater Shepparton 市议会
锁袋 1000,
Shepparton, 维多利亚 3632

受保护的披露

理事会认识到行政和管理实践中透明度和问责制的价值,并支持举报揭露腐败行为、涉及公共资源严重管理不善的行为或涉及对公共健康和安全或环境构成重大风险的行为。

请访问 我们的受保护披露页面 了解更多信息并下载我们的受保护披露政策的副本。