社交媒体可接受使用指南

免责声明

理事会可能会不时删除第三方内容（例如公开评论或帖子）或完全禁用对我们内容的评论。这是我们自行决定的，可能出于任何原因。

Council 不对我们社交媒体页面上的评论负责。这些评论不代表 Council 的观点，我们也不保证其准确性。Council 社交媒体平台上任何贡献者表达的观点均为个人观点。

作为居民、纳税人或议会服务客户的议会雇员不被禁止参与有关影响他们的问题的社区辩论，但他们必须明确表示，他们是以居民/客户的身份发表评论，而不是以议会雇员的身份。

市议会通过社交媒体渠道与社区互动，例如 Facebook, Instagram, Twitter（现为X）, LinkedIn 金益辉 YouTube. 您在这些平台上的使用和与理事会的互动均受本 理事会的隐私政策, 委员会的在线隐私声明以及各自平台的隐私政策。访问我们页面的访客还应熟悉 Facebook 社区标准.

我们的 隐私政策 就我们收集、保存、使用和披露个人和健康信息的方式提供指导和建议。该政策还详细说明了个人如何请求访问其信息，并概述了任何潜在侵犯隐私行为的投诉流程。

审核时间

市议会在其办公时间内（周一至周五，上午 8:15 至下午 5:00，公共假日和圣诞节/新年期间关闭）监控和管理其社交平台。我们仅在这些时间段内回复评论和私信，因此回复在线信息请求可能需要一个以上工作日。在资源不足、无法监控和管理平台的时间段，我们可能会禁用评论功能。

如有紧急咨询，请发送电子邮件至 理事会@shepparton.vic.gov.au 或者叫03 5832 9700。

理事会保留酌情更改、修改、删除或添加这些使用条款的权利，无需另行通知。

社交媒体礼仪、指南和规则

当您在社交媒体上与我们互动时，理事会要求您：

• 尊重对待他人和组织；
• 不要发布您的个人信息，例如地址或电话号码，或他人的个人信息；
• 禁止发布恳求、广告、代言（政治或其他）或垃圾邮件（接受筹款人和社区活动）；
• 承认理事会无法核实每条评论的准确性，并且不对依赖本页评论承担任何责任；并且 
• 遵守你所参与的社交媒体平台的使用条款/服务条款和社区标准。这些包括
  • Facebook 的服务条款
  • Facebook的社区标准
  • Instagram 的使用条款
  • Instagram 的社区标准

我们的社交媒体渠道由真人管理；他们是您所在社区的成员，深切关心着我们共同的家园。他们在这里提供信息，尽可能解答您的疑问，并确保您的关切得到妥善处理。

我们要求所有互动都保持尊重。针对工作人员或其他社区成员的辱骂、冒犯或贬损性评论将不被容忍，并可能导致评论被隐藏或用户根据我们的审核程序被屏蔽。

我们始终欢迎建设性的反馈，并鼓励社区讨论，但前提是保持礼貌和谨慎。正如我们致力于服务社区一样，我们也同样致力于保障员工的福祉，并为每个人营造一个安全包容的在线环境。

介绍

如果出现以下情况，理事会保留完全酌情隐藏或删除评论以及屏蔽用户的权利：

• 包含暴力、淫秽、亵渎、仇恨、贬损、种族主义或性别歧视的语言、链接或图像；
• 包含可能危及公众或理事会人员安全的信息；
• 包含任何非法行为的讨论或宣传；
• 威胁或诽谤任何个人或组织；
• 是招揽、广告、代言（政治或其他）或垃圾邮件（接受筹款活动和社区活动）；
• 与原始帖子无关或将讨论转向不相关的问题；
• 在一个或多个帖子中重复评论或重复评论；
• 传播错误信息或鼓励违抗公共卫生/安全信息、指南或限制；
• 表现出持续的恶意参与、恶意攻击，或利用我们的平台挑衅而不是促进建设性的讨论；或者
• 包含理事会认定的任何其他不适当的内容或评论。

被认定为测试这些准则和规则的极限/边界的人可能会被理事会酌情隐藏、删除或以其他方式阻止。 

委员会还指出，社交媒体平台对其网站上的页面、群组、评论、个人资料和帖子的使用有自己的政策，并希望这些网站的用户普遍遵守每个平台的使用政策。

理事会不认可我们平台上发布的任何帖子或评论，并将删除任何不符合这些政策的评论。如果没有足够的审核资源，我们可能会自行决定禁用帖子的评论功能。 

违反这些准则的人将受到警告或封禁。如果违规行为严重，市议会可能会选择立即封禁违规者。被封禁的个人可以向市议会提出申诉，要求在至少12个月后解除限制。